🔒 Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 10 mai 2025
La présente politique de confidentialité décrit comment www.belvilandes.fr collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous fournissez lors de l’utilisation de notre site internet et de nos services en France.
1. Qui sommes-nous ?
Nom de l'entreprise: RIVERO LUNA
Adresse: 14 AVENUE SAINT-EXUPERY, 40140 SOUSTONS, France
SIRET: 91090154500012
Email : contact@belvilandes.fr
Téléphone : +32 607 90 27 25
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :
Nom, prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de paiement (lors d’un achat ou d’une réservation)
Adresse de prestation (si différente de l’adresse de facturation)
3. Finalité de la collecte des données
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
Traitement de vos demandes de services (nettoyage, jardinage, achats alimentaires)
Gestion des paiements
Communication et suivi de commande ou de prestation
Envoi d’informations commerciales (si vous avez donné votre accord)
Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est fondé sur :
Votre consentement (formulaire de contact, newsletter)
L’exécution d’un contrat (commande de services)
Nos obligations légales (facturation, comptabilité)
5. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus, et conformément aux obligations légales :
Données liées à une commande : 5 ans
Données utilisées à des fins de prospection : 3 ans après le dernier contact
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement à :
Nos prestataires techniques (hébergement, paiement)
Nos équipes de terrain (pour l'exécution des prestations)
Tous nos sous-traitants respectent également le RGPD.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation.
8. Vos droits
Conformément à la loi "Informatique et Libertés" et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification, d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : contact@belvilandes.fr
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr
9. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet ou les paramètres de votre navigateur.